តើលេខរបស់អ្នកគឺជាអ្វី? គោលនយោបាយទូរស័ព្ទនិងអាជីវកម្មសត្វចិញ្ចឹម
ដោយ Khris Berry ថ្ងៃទី 29 ខែតុលាឆ្នាំ 2018 ទូរស័ព្ទដៃគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃជីវិតនៅក្នុងវប្បធម៌របស់យើងសព្វថ្ងៃនេះ។ ក្នុងរយៈពេលពីរបីទសវត្សរ៍រថយន្តទូរស័ព្ទចល័តបានបញ្ចប់ការក្លាយជាមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យដែលខិតខំធ្វើការភាគច្រើន … ក៏ដូចជាសិក្ខាកាមគ្រប់វ័យកុមារតូចៗដែលមានភាពស្ងប់ស្ងាត់ក៏ដូចជាអ្នករាល់គ្នានៅចន្លោះ។ សង្គមរបស់យើងបានផ្លាស់ប្តូរទៅជាដោតការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលបានបើកដំណើរការលើសទម្ងន់។ តើអ្នកណាក្នុងចំណោមពួកយើងមិនមានភាពរីករាយក្នុងការឈរនៅក្នុងខ្សែចេញលក់គ្រឿងទេសដែលព្យាយាមមិនស្តាប់ការសន្ទនាខ្លាំងហួសប្រមាណជាមួយនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន? តើអ្នកណាដែលមិនបានព្យាយាមមានការសន្ទនាជាមួយមនុស្សម្នាក់បន្ថែមទៀតនៅពេលពួកគេសម្លឹងយ៉ាងទទេនៅលើអេក្រង់ទូរស័ព្ទ? តើអ្នកណាក្នុងចំណោមពួកយើងមិនត្រូវបានអតិថិជនមិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអតិថិជនជាធម្មតានៅពេលដែលយើងព្យាយាមផ្តល់សេវាអតិថិជនល្អបំផុតក៏ដូចជាពិភាក្សាពីតំរូវការរបស់សត្វចិញ្ចឹមរបស់ពួកគេនៅពេលត្រួតពិនិត្យសម្រាប់ការរំខានដល់ការហៅទូរស័ព្ទដ៏សំខាន់របស់ពួកគេ? ទូរស័ព្ទដៃនៅក្នុងបរិយាកាសការងារគឺជាប្រភពនៃការព្រួយបារម្ភឥតឈប់ឈរចំពោះនិយោជកទោះយ៉ាងណាបញ្ហានេះទាមទារឱ្យមានអត្ថន័យថ្មីនៅពេលទាក់ទងជាមួយនិយោជិកសេវាកម្មសត្វចិញ្ចឹម។ មានហេតុផលជាច្រើនដែលអ្នកគួរតែគិតអំពីការអនុវត្តគោលនយោបាយទូរស័ព្ទដៃនៅក្នុងអាជីវកម្មរបស់អ្នកទោះយ៉ាងណាវាគឺជាកំពូលរបស់កំពូល។ ការរំខានដែលជម្រុញពីគ្រោះថ្នាក់ដល់សុវត្ថិភាពរបស់សត្វចិញ្ចឹម ការបាត់បង់ពេលវេលា / ប្រាក់ឈ្នួល / ផលិតភាពសម្រាប់និយោជក កង្វះការផ្តោតអារម្មណ៍ក៏ដូចជាការចាប់អារម្មណ៍ចំពោះសត្វចិញ្ចឹមមិត្តរួមការងារក៏ដូចជាអតិថិជនផងដែរ កង្វះវិជ្ជាជីវៈ: តើអ្នកផ្ញើសារអ្វីទៅអតិថិជនរបស់អ្នក? នៅពេលជ្រើសរើសអនុវត្តគោលនយោបាយទូរស័ព្ទដៃនៅក្នុងអាជីវកម្មសត្វចិញ្ចឹមរបស់អ្នកអ្នកគួរតែយកកត្តាមួយចំនួនមកពិចារណា។ ច្បាស់ណាស់ថាតើការដាក់កម្រិតឬភាពបត់បែនប៉ុន្មានដែលអ្នកអាចធ្វើបានជាមួយនឹងឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនអាចត្រូវបានកំណត់ដោយតម្រូវការអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍អ្នកបម្រើថហទ្វារឆ្កែដ៏មមាញឹកនឹងតម្រូវឱ្យមានការប្រុងប្រយ័ត្នខ្ពស់ចំពោះតម្រូវការរបស់សត្វចិញ្ចឹមក្នុងការថែទាំរបស់ពួកគេដូច្នេះម្ចាស់អាជីវកម្មអាចកំណត់ថាអ្នកបម្រើថហទ្វារឆ្កែនឹងមានគោលនយោបាយទូរស័ព្ទចល័តដែលមានលក្ខណៈរឹតត្បិត។ ដូចគ្នានេះដែរអ្នកទទួលភ្ញៀវម្នាក់ដែលមានឈ្មោះនៅលើអេក្រង់សាធារណៈក៏ដូចជាទទួលខុសត្រូវចំពោះការធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអតិថិជនទូរស័ព្ទក៏ដូចជាមិត្តរួមការងារអាចបំពេញភារកិច្ចរបស់ពួកគេកាន់តែប្រសើរជាមួយនឹងគោលនយោបាយទូរស័ព្ទចល័តកាន់តែប្រសើរឡើងជាមួយនឹងគោលនយោបាយទូរស័ព្ទចល័តកាន់តែប្រសើរឡើងជាមួយនឹងគោលនយោបាយទូរស័ព្ទចល័តដែលប្រសើរជាងមុនជាមួយនឹងគោលនយោបាយទូរស័ព្ទចល័តដែលប្រសើរជាងមុនជាមួយនឹងគោលនយោបាយទូរស័ព្ទចល័តដែលប្រសើរជាងមុនជាមួយនឹងគោលនយោបាយទូរស័ព្ទចល័តដែលប្រសើរជាងមុនជាមួយនឹងគោលនយោបាយទូរស័ព្ទចល័តដែលប្រសើរជាងមុនជាមួយនឹងគោលនយោបាយទូរស័ព្ទចល័តដែលប្រសើរជាងមុនជាមួយនឹងគោលនយោបាយទូរស័ព្ទចល័តដែលប្រសើរជាងមុនជាមួយនឹងគោលនយោបាយទូរស័ព្ទចល័តដែលប្រសើរជាងមុនជាមួយនឹងគោលនយោបាយទូរស័ព្ទចល័តដែលប្រសើរជាងមុនជាមួយនឹងគោលនយោបាយទូរស័ព្ទចល័តដែលប្រសើរជាងមុនជាមួយនឹងគោលនយោបាយទូរស័ព្ទចល័តដែលប្រសើរជាងមុនជាមួយនឹងគោលនយោបាយទូរស័ព្ទចល័តដែលប្រសើរជាងមុនជាមួយនឹងគោលនយោបាយទូរស័ព្ទចល័តរឹតត្បិត។